BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Har du erfaring med IT-support, og et specialistkendskab på flere IT områder? Har du lyst til at arbejde på en spændende og udfordrende arbejdsplads i Aarhus? Har du mod på at gå ind i et alsidigt IT-job i konstant udvikling i en moderne offentlig virksomhed, hvor der forventes service i topklasse?
Hvis du kan svare ja til disse spørgsmål, så er du måske vores nye kollega hos Nat-Tech IT, hvor vi har 1 ledig fuldtidsstilling som IT-supportspecialist.
Forventet startdato og varighed
Der er tale om en fast stilling med start den 1/10-2023 eller efter aftale.
Jobbeskrivelse
Arbejdsopgaverne omfatter bl.a.
- 1st level support til fakulteternes medarbejdere og studerende.
- Support af klienter, hovedsageligt Windows og Mac.
- Applikationssupport, herunder særligt M365.
- Fejlfinding på klienthardware og printere.
- Bistand i forbindelse med Digital Eksamen
- Support af smartphones og tablets, iOS og Android.
- Support, vedligehold og reparation af AV-udstyr
- Sagshåndtering i vores ITSM-system efter ITIL-principperne.
Din profil
Du brænder for IT-brugersupport, og har en relevant uddannelse inden for IT. Du har et indgående kendskab til M365 og kan både rådgive om, og lave præsentation for brugerne af dette. Du er fagligt stærk og har en naturlig nysgerrig efter at dygtiggøre dig i en hastigt forandrende branche.
Du har gerne erfaring med AV-området og besidder generelt teknisk snilde.
Automatiserede processer, og derigennem et kendskab til AI eller PowerAutomate er også gerne i din værktøjskasse.
Som person er du serviceminded, velformuleret på både dansk og engelsk, og er i stand til at håndtere brugere på forskellige tekniske niveauer. Du trives med at tage ansvar og arbejder selvstændigt og systematisk, men er også teamplayeren, der kan tage imod og bidrage med gode ideer.
Du formår at overholde deadlines og forstår vigtigheden af at få afsluttet opgaver effektivt og professionelt. Du kan håndtere at have flere opgaver i spil samtidigt, i en travl og foranderlig hverdag. Du formår at holde et højt serviceniveau og det gode humør, også når du bliver revet ud af en opgave, for at skulle haste på en anden.
Hvem vi er
Nat-Tech IT er en IT-Supportafdeling med 30 ansatte, 3 elever og en håndfuld studentermedhjælpere. Nat-Tech IT er organiseret i 2 teams på tværs af Danmark og leverer supportydelser til Nat-Tech fakulteternes medarbejdere og studerende i tæt samarbejde med universitetets fælles driftsorganisation, AU IT.
Hvad vi tilbyder
Jobbet som IT-supportspecialist rummer et stort, selvstændigt ansvar og indebærer en bred kontaktflade. Arbejdsopgaverne er mangfoldige, spændende og ofte komplekse, og du kommer til at arbejde tæt på og sammen med brugerne. Du får gode muligheder for selv at planlægge din hverdag i et fleksibelt arbejdsmiljø, med stor fokus på trivsel. Vi prioriterer personlige og faglige udvikling højt – og dén ambition understøtter vi med løbende oplæring og relevant efteruddannelse.
Arbejdssted og ansættelsesområde
Arbejdsstedet er primært Ny Munkegade 120, Aarhus og ansættelsesområdet er Aarhus Universitet med tilhørende institutioner.
Kontakt informationYderligere oplysninger kan fås ved henvendelse til:
Teamleder Henrik Bruun JensenMobil: +4530231438
Mail: hebje@au.dk
Deadline
Alle ansøgninger skal være modtaget senest den 15/8-2023.
Tidligere indsendte ansøgninger vil blive taget i betragtning, medmindre de tilbagekaldes
Formalia
Løn- og ansættelsesvilkår sker i henhold til Fællesoverenskomst mellem Skatteministeriet og Lærernes Centralorganisation og CO10 – Centralorganisationen af 2010 (LC/CO10-fællesoverenskomsten) og organisationsaftale for it-medarbejdere (PROSA) i statens tjeneste.
Aarhus Universitet vil være en attraktiv og inspirerende arbejdsplads for alle og ønsker en kultur, hvor hver enkelt kan udfolde og udvikle sig. Vi ser ligestilling og diversitet som en styrke og opfordrer derfor alle interesserede til at ansøge.
Ansøgning sendes via Aarhus Universitets rekrutteringssystem, som kan tilgås under stillingsopslaget på Aarhus Universitets hjemmeside.
Om Aarhus Universitet
Aarhus Universitet er et fagligt bredt og forskningsintensivt universitet med høj kvalitet i uddannelse og forskning, og et stærkt engagement i samfundsudviklingen nationalt og globalt. Universitetet tilbyder et inspirerende uddannelses- og forskningsmiljø for 38.000 studerende og 8.300 medarbejdere med en årlig omsætning på 7,0 mia. kr. Læs mere på www.au.dk
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Aarhus Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Aarhus Universitet, Ny Munkegade 120, 8000 Aarhus C
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 15-08-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://AU.emply.net/recruitment/vacancyApply.aspx?publishingId=94bb2258-267b-457c-95dd-e51405b110c3
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5883480
